← Wróć do panelu

Regulamin Usługi

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026  ·  GHOSTek.pl

1. Definicje

• Usługodawca — GHOSTek sp. z o.o., ul. Garbarska 18/14, 20-340 Lublin, NIP: 9462767491, REGON: 544701164, KRS: 0001240557
• Użytkownik — osoba fizyczna, która nabyła urządzenie GHOSTek i zarejestrowała konto w panelu
• Usługa — dostęp do serwera asystenta AI GHOSTek, panelu zarządzania urządzeniem oraz powiązanej infrastruktury, wliczony w cenę urządzenia GHOSTek
• Urządzenie — opaska lub zegarek GHOSTek z wbudowanym asystentem AI
• Panel — interfejs webowy dostępny pod adresem ghostek.pl, służący do konfiguracji urządzenia i zarządzania kontem

2. Przedmiot i zakres usługi

Usługa asystenta AI GHOSTek jest świadczona przez Usługodawcę jako element integralny urządzenia GHOSTek — dostęp do serwera i infrastruktury AI jest wliczony w cenę urządzenia i nie wymaga dodatkowej opłaty abonamentowej. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia opłat abonamentowych za korzystanie z Usługi wyłącznie z ważnej przyczyny — istotnego wzrostu kosztów usług zewnętrznych dostawców AI lub kosztów utrzymania infrastruktury — po uprzednim poinformowaniu Użytkowników drogą e-mail z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownicy, którzy nie zaakceptują nowych warunków, mogą usunąć konto zgodnie z §9 lub korzystać z własnych kluczy API bez żadnych konsekwencji i dodatkowych opłat.

W ramach Usługi Użytkownik otrzymuje:

• Dostęp do serwera asystenta AI obsługującego komunikację z urządzeniem GHOSTek
• Dostęp do panelu webowego umożliwiającego konfigurację urządzenia
• Funkcje asystenta: rozpoznawanie mowy (ASR), przetwarzanie języka naturalnego (LLM), synteza mowy (TTS), wyszukiwanie internetowe, prognoza pogody
• Możliwość przechowywania historii rozmów i pamięci AI (funkcje domyślnie wyłączone, aktywowane świadomie przez Użytkownika)

3. Rejestracja konta

Korzystanie z Usługi wymaga rejestracji konta w panelu. Podczas rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail, hasło oraz 6-cyfrowy kod parowania wyświetlany na urządzeniu GHOSTek przy uruchomieniu.

• Adres e-mail musi być aktywny — Usługodawca przesyła na niego link aktywacyjny
• Hasło musi mieć co najmniej 6 znaków
• Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych
• Jedno urządzenie może być powiązane tylko z jednym kontem
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności hasła

4. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem
• Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
• Niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do konta
• Nieingerowania w infrastrukturę techniczną Usługi
• Nieprzekazywania przez asystenta AI danych wrażliwych innych osób bez ich zgody

5. Niedozwolone użycie

Zabrania się w szczególności:

• Używania Usługi do celów niezgodnych z prawem, w tym rozsyłania treści nielegalnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich
• Prób obejścia zabezpieczeń systemu, ataków brute-force, skanowania portów lub innych działań naruszających bezpieczeństwo infrastruktury
• Automatyzowania zapytań w sposób przeciążający serwer (bot-traffic, flooding)
• Odsprzedaży lub dalszego udostępniania Usługi osobom nieposiadającym urządzenia GHOSTek
• Używania własnych kluczy API dostawców AI w sposób naruszający warunki tych dostawców

W przypadku naruszenia powyższych zasad Usługodawca może natychmiastowo zawiesić konto (w szczególności przy naruszeniach zagrażających bezpieczeństwu infrastruktury lub innych Użytkowników). Usunięcie konta następuje zgodnie z procedurą opisaną w §9.

6. Dostępność usługi

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany dostawcy usług AI lub modelu AI w celu utrzymania lub poprawy jakości działania Usługi, bez negatywnego wpływu na podstawową funkcjonalność urządzenia jako asystenta głosowego (rozpoznawanie mowy, generowanie odpowiedzi i synteza mowy będą nadal działać, nawet jeśli zmieni się konkretny dostawca technologii). Dotyczy to w szczególności komponentów rozpoznawania mowy (ASR), syntezy mowy (TTS) oraz modeli językowych (LLM). O istotnych zmianach wpływających na funkcjonalność urządzenia Usługodawca poinformuje Użytkowników drogą e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany techniczne nieistotne z punktu widzenia Użytkownika (np. aktualizacja wersji modelu, zmiana lokalnego komponentu) mogą być wprowadzane bez uprzedniego powiadomienia.

7. Odpowiedzialność

• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść odpowiedzi generowanych przez modele AI — są to systemy probabilistyczne i mogą generować błędne lub niepełne informacje
• Użytkownik korzysta z asystenta AI na własne ryzyko i powinien weryfikować krytyczne informacje w niezależnych źródłach
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie odpowiedzi asystenta AI
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu zewnętrznych dostawców AI ani serwisów pogodowych, z zastrzeżeniem, że wobec Konsumentów Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Usługi zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa
• Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości urządzenia GHOSTek nabytego przez Użytkownika. Ograniczenie to nie dotyczy Konsumentów, szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa

8. Własne klucze API

Użytkownik może w panelu skonfigurować własne klucze API zewnętrznych dostawców AI (np. OpenAI, Groq, Mistral, Anthropic). W takim przypadku:

• Użytkownik samodzielnie zawiera umowę z wybranym dostawcą i ponosi koszty korzystania z jego API
• Usługodawca nie jest stroną tej relacji i nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych przez zewnętrznego dostawcę
• Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania warunków korzystania wybranego dostawcy

9. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto samodzielnie z poziomu panelu (Ustawienia konta → Usuń konto). Usunięcie konta powoduje trwałe skasowanie wszystkich danych: historii rozmów, pamięci AI oraz danych konfiguracyjnych urządzenia. Operacja jest nieodwracalna.

Usługodawca może usunąć konto w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu — po uprzednim powiadomieniu Użytkownika drogą e-mail, wezwaniu do zaprzestania naruszeń w terminie 7 dni oraz umożliwieniu Użytkownikowi ustosunkowania się do zarzutów. W okresie tym konto może pozostawać zawieszone. Natychmiastowe usunięcie bez wezwania jest możliwe wyłącznie przy rażących naruszeniach prawa (np. wykorzystywanie Usługi do działań przestępczych).

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, zmiany dostawców usług zewnętrznych, względów bezpieczeństwa albo konieczności usunięcia postanowień niezgodnych z prawem. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mail lub poprzez komunikat w panelu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie usunąć konto zgodnie z §9 — bez żadnych konsekwencji. Dalsze korzystanie z Usługi po upływie tego terminu oznacza akceptację nowego Regulaminu.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z Użytkownikami będącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych (Kodeksu postępowania cywilnego). Konsument może także skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów: mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Więcej informacji: uokik.gov.pl.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących Usługi skontaktuj się z nami:
info@ghostek.pl